souL777 সাপোর্ট কখন পাবেন?

আজই কাদের সঙ্গে কথা বলবেন?

আপনার সমস্যা ছোট হলেও দ্রুত উত্তর দরকার ঢাকায় থাকা অনেক ব্যবহারকারী সকালবেলা মেসেজ পাঠান, কারণ তখন রিপ্লাই সবচেয়ে দ্রুত আসে

চ্যানেল	দিন	সময়	উত্তর পাওয়ার সময়
লাইভ চ্যাট	রবি-শনি	সকাল 9টা - রাত 11টা	10 মিনিটের মধ্যে
হেল্প টিকিট	সব দিন	24 ঘণ্টা খোলা	30 মিনিট - 2 ঘণ্টা
ইমেইল বার্তা	সব দিন	সকাল 9টা - রাত 9টা	4 ঘণ্টার মধ্যে

লাইভ চ্যাটে অ্যাকাউন্ট, লগইন আর APK ইনস্টল নিয়ে কথা হয় bKash, Nagad আর Rocket-সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নও এখানেই নেওয়া হয়

অফিস সময়ের বাইরে কী করবেন?

রাতের বেলায় আটকে গেলে হেল্প সেন্টারই আগে খুলুন সেখানে লগইন সমস্যা, লিংক যাচাই আর অ্যাপ আপডেটের সহজ ধাপ আছে

চট্টগ্রাম বা সিলেট থেকে অনেকেই পরে মেসেজ পাঠান এমন সময়ে টিকিট খুলে রাখুন, তারপর পরের স্লটে সাপোর্ট টিম সেটি দেখে

আপনি চাইলে souL777 লগইন গাইড আর souL777 ডাউনলোড পেজ দেখে নিতে পারেন নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য souL777 অ্যাপ তথ্য পাতাটাও কাজে লাগে

যোগাযোগের সহজ পথ

ব্যবহারকারীরা কী নিয়ে বেশি কথা বলেন?

মানুষ কী বলছে?

রাত 10টায় মেসেজ দিয়েছিলাম 15 মিনিটেই উত্তর পেয়েছি

দ্রুত শুরু করতে চাইলে

নতুন অ্যাপ চাইলে এখনই APK নিন তারপর সাইন ইন করে সাহায্য কেন্দ্র খুললেই পরের ধাপটা সহজ হয়

APK ডাউনলোড করুন

সাপোর্ট নিয়ে 3টি প্রশ্ন

souL777 সাপোর্ট কি রাতেও পাওয়া যায়?

হ্যাঁ, টিকিট ব্যবস্থা সারাক্ষণ খোলা থাকে লাইভ চ্যাট নির্দিষ্ট সময়ে চলে, তাই রাত হলে টিকিট খুলে রাখাই ভালো

souL777 Contact কোথায় পাব?

এই পেজেই সব Contact পথ আছে নিচের চ্যানেলগুলো থেকে যেকোনোটি বেছে নিন

souL777 Help কি অ্যাপ ছাড়াও কাজে লাগে?

লগইন, APK আর লিংক যাচাই নিয়েও Help সেন্টার কাজে দেয় বেশির ভাগ সাধারণ সমস্যাই সেখানে আগে দেখা যায়